Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma formy ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O formy é uma plataforma de criação e gerenciamento de formulários online que permite aos usuários criar formulários conversacionais e tradicionais, coletar respostas, analisar dados e integrar com outras ferramentas.

3. Cadastro e Conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha.
• Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
• Você deve fornecer informações precisas e atualizadas durante o cadastro.
• Não é permitido criar múltiplas contas para contornar limites do plano.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Coletar informações pessoais de menores sem consentimento dos pais
• Enviar spam, phishing ou conteúdo fraudulento
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Transmitir malware, vírus ou código malicioso
• Realizar atividades ilegais ou que violem leis aplicáveis
• Assediar, ameaçar ou intimidar outros usuários
• Interferir no funcionamento do Serviço
• Coletar dados sensíveis sem as devidas proteções legais (LGPD/GDPR)

5. Planos e Pagamentos

• Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual).
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.
• Não há reembolso para períodos parciais, exceto quando exigido por lei.
• O não pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta.
• Os limites de uso são definidos por plano e podem ser consultados em nosso site.

6. Propriedade Intelectual

Nosso Conteúdo: A plataforma formy, incluindo design, código, marca e documentação, é de nossa propriedade e está protegida por leis de propriedade intelectual.

Seu Conteúdo: Você mantém todos os direitos sobre os formulários que cria e as respostas que coleta. Ao usar nosso Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar e armazenar esse conteúdo conforme necessário para fornecer o Serviço.

7. Responsabilidade sobre Dados

Você é o controlador dos dados pessoais coletados através dos seus formulários. É sua responsabilidade:

• Obter consentimento adequado dos respondentes
• Informar sobre o uso dos dados em sua política de privacidade
• Cumprir com a LGPD, GDPR e outras leis de proteção de dados aplicáveis
• Atender solicitações de acesso, correção e exclusão de dados

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio e manutenções emergenciais quando necessário.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, o formy não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis resultantes do uso ou incapacidade de usar o Serviço.

10. Cancelamento e Encerramento

• Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
• Após o cancelamento, seus dados serão excluídos em até 30 dias.
• Dados de respostas de formulários podem ser exportados antes do cancelamento.

11. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado do Serviço após as mudanças constitui aceitação dos novos Termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: [email protected]